互动交流

在公共数据开放网站首页点击导航栏的 互动交流 链接，用户可在该模块下对网站服务功能或数据资源进行咨询，建议，投诉和报错，以提升用户对应用及平台的整体体验，真正展现服务型平台的特点。

用户在相应功能页面上方的表格中，按要求填写需要反馈给平台管理端的相关信息，进行提交。管理端后台会在审核反馈的合理性后尽快回复用户，并向资源提供方或平台开发方提供用户需求。

互动交流 功能模块是公共数据开放网站的重要组成部分。面对用户日益多元化和个性化的需求，平台将真正的管理权交付给每一位使用平台的用户手中，平台的管理端会认真倾听并快速响应每一位用户的提交的建议，咨询或投诉，根据用户需求努力扩充平台可开放的数据资源，改善平台的服务水平及功能。

数据需求

对于用户所需的公共数据，如果开放网站没有发布，用户可以通过 数据需求 选项进行提交。需求提交后平台进行审核，并将需求反馈数据提供方，提供方通过开放平台发布对应资源。在该选项下方会对已答复的内容需求进行列表展示。

对于平台已发布的数据资源，如果没有发布满足需求的数据项，可通过 数据目录 详情页面的互动交流反馈需求，平台将根据需要提供定制的数据服务。

数据需求仅适用于平台没有提供的数据资源。对于已提供授权使用的数据，如果用户没有申请获取授权，需要按照 申请数据 一节中的步骤进行申请，在 数据需求 选项中反馈申请数据下载将视为无效。

内容建议

公共数据开放平台欢迎用户在此功能选项中，对平台提出合理的、有建设性的建议，以帮助平台更好地满足大众对公共数据资源的需求与应用。

在 内容建议 功能选项中，建议类型分为 功能方面 和 数据方面 ：

• 功能方面的建议主要用于优化、改进平台现有服务模块和扩展、探索新的服务模块；

• 数据方面的建议则用于根据用户需求，与相关部门沟通扩大或调整某领域公共数据开放的范围和更新频率。

在该选项下方同样会对已答复的用户建议进行列表展示。

问题反馈

对于使用过程中存在的疑问，发现的平台系统问题或用户认为开放数据存在错误、遗漏等情形，可通过 问题反馈 功能选项向平台管理端提出异议。管理端对用户反馈的问题进行汇总和分析，尽快予以答复。涉及开放数据资源相关的纠错需求，需要由平台管理端转办任务至对应数据提供方，经提供方确认后进行数据更正。

平台管理端会将答复的疑问或纠错在 问题反馈 或 纠错列表 中展示，更加高频出现的问题会纳入 常见问题 中供用户参考。

数据评价

用户可在 数据目录 、 数据服务 和 数据应用 下每项内容中找到 用户评论 和 我要评分 两个功能。对于有异议或想推荐给其他用户的数据资源或应用，用户可直接在下面文本框中进行评价。

在右侧用户可以根据该项数据准确性、及时性、使用满意度、可用性等多方面思考后，进行评分填写。

数据分享

用户可以在未登录的状态下直接将数据目录、接口或应用分享至QQ、微博和微信。